秘制配方，鲜香麻辣，佐餐拌面百搭，纯手工制作，零添加更安心。

精选辣椒，传统工艺炒制，辣而不燥，酱香味浓，下饭神器。

 香辣过瘾，口感丰富，佐菜拌粉皆可，小瓶包装，方便携带。

辣子酱售后规则

1. 退换货条件

• 质量问题：若消费者收到的辣子酱存在发霉、变质、异物、包装破损漏液等质量问题，支持7天无理由退换货，且由商家承担往返运费。

• 错发漏发：若消费者收到的商品与订单不符，或出现漏发情况，商家需在24小时内补发正确商品，或根据消费者意愿进行退款处理。

• 非质量问题：在不影响二次销售（商品未开封、包装完好、配件齐全）的前提下，支持7天无理由退货，退货运费由消费者自行承担。已开封商品若无质量问题，不支持退换货 。

2. 售后流程

• 提交申请：消费者需在发现问题后的7个自然日内，通过购买平台提交售后申请，并上传商品问题照片、视频等有效凭证。

• 审核处理：商家在收到申请后的24小时内完成审核。如审核通过，需在48小时内提供退货地址或安排补发、退款；如审核不通过，需向消费者说明具体原因。

• 退货退款：消费者需在收到退货地址后的3个自然日内寄出商品，并在平台填写物流单号。商家在收到退回商品后的48小时内完成验收，验收无误后，将在1 - 3个工作日内完成退款。

3. 赔付标准

• 质量问题赔付：因商品质量问题导致退换货，除退还消费者商品全款外，若因食用问题商品对消费者身体造成损害，商家需依法承担相应的医疗费用及赔偿责任。若出现“坏酱”情况，除退款或换货外，额外补偿消费者该商品实付金额20%的补偿金。

• 错发漏发赔付：因错发、漏发导致消费者不满，除补发或换货外，赠送消费者一张无门槛优惠券，面额为商品实付金额的10% 。

4. 特殊说明

• 因消费者保存不当（如未按产品说明储存，导致辣子酱变质）、人为损坏等非商品本身质量问题，不适用上述售后规则。

• 定制类、促销活动中明确标注“不退不换”的辣子酱商品，除质量问题外，不支持退换货。